База знаний / Профиль

Профиль и интеграции

Вкладка «Основное»

  • Изменение имени и логина.
  • Смена пароля.
  • Загрузка и удаление аватара.
  • Смена email через подтверждение кодом.
  • Подтверждение текущего email, если адрес еще не подтвержден.

Как проходит смена email

  • Вы указываете новый email.
  • Сервис отправляет код подтверждения.
  • После ввода кода новый адрес закрепляется за аккаунтом.
  • Если код не пришел, доступен повторный запрос после паузы.

Вкладка «Счет и оплата»

  • Просмотр текущего баланса.
  • Просмотр отдельного баланса ИИ.
  • История транзакций.
  • Применение промокода.
  • Пополнение баланса через форму оплаты.
  • Перевод средств с основного баланса на баланс ИИ.
  • Краткая сводка по реферальной программе и переход в отдельный раздел.

Как пополнить баланс

  • Откройте вкладку «Счет и оплата» и укажите сумму пополнения.
  • Подтвердите обязательные согласия: оферта, обработка персональных данных и немедленное предоставление доступа после оплаты.
  • После возврата в сервис статус платежа проверяется автоматически.
  • Успешное пополнение сразу отражается в балансе и истории транзакций.

Баланс ИИ

  • Баланс ИИ используется для ИИ-продавца, подсказок менеджеру, тестового чата и распознавания медиа.
  • Он пополняется переводом с основного баланса пользователя.
  • В профиле во вкладке «Счет и оплата» укажите сумму и нажмите «Пополнить с основного».
  • В шапке личного кабинета баланс ИИ тоже кликабельный: можно быстро открыть попап пополнения.
  • Рядом показывается примерная оценка, на сколько сообщений хватит текущего ИИ-баланса.

Обычная оплата тарифа проекта и баланс ИИ — разные вещи. Тариф открывает доступ к функции, а баланс ИИ оплачивает фактические ответы и подсказки.

Вкладка «Google аккаунты»

  • Добавление Google-почты.
  • Назначение основной Google-почты.
  • Выдача доступа к проектам для конкретной почты.
  • Отзыв доступа у проекта.
  • Удаление Google-аккаунта из профиля.

Именно эта вкладка критична для выдачи доступа к Google-таблицам проекта.

Как работать с несколькими Google-аккаунтами

  • Один аккаунт можно держать основным для типовых операций.
  • Дополнительные аккаунты удобно использовать для отдельных клиентов или сотрудников.
  • Доступы к проектам можно выдавать и отзывать адресно, не меняя весь профиль.

Вкладка «Яндекс.Диск»

  • Подключение нового Яндекс.Диска.
  • Выбор диска по умолчанию.
  • Привязка диска к отдельным проектам.
  • Проверка соединения.
  • Отключение диска.

Вкладка «Уведомления»

Здесь настраиваются push-уведомления браузера и уровни уведомлений для двух каналов:

  • Уведомления внутри сервиса.
  • Браузерные уведомления.

Для браузерных уведомлений нужно разрешение в браузере. Если разрешение уже выдано, но push еще не подключен, используйте кнопку подключения в этой вкладке.

Доступные уровни:

  • Успешные действия.
  • Важные предупреждения.
  • Ошибки и сбои.
  • Информационные события.

Рекомендуемая настройка уведомлений

  • Для активной работы оставляйте включенными предупреждения и ошибки и в браузере, и внутри сервиса.
  • Если уведомлений слишком много, сначала отключайте информационные, а не ошибки.
  • После изменения настроек обязательно сохраните их вручную.

Рекомендации по настройке

  • Добавляйте хотя бы одну Google-почту сразу после регистрации.
  • Если используете внешние хранилища, сразу подключайте Яндекс.Диск.
  • Для командной работы оставляйте включенными предупреждения и ошибки в обоих каналах уведомлений.